ברוכים הבאים לClockBill (להלן: "השירות" או "ClockBill"), שירות מקוון למעקב שעות עבודה, ניהול לקוחות ופרויקטים והפקת מסמכי חיוב, המיועד לפרילנסרים ולעצמאים. תנאי שימוש אלה (להלן: "התנאים") מסדירים את השימוש שלך בשירות, לצד מדיניות הפרטיות. עצם השימוש בשירות, ההרשמה אליו או הגישה אליו מהווים הסכמה מלאה לתנאים אלה. אם אינך מסכים לתנאים, אינך רשאי לעשות שימוש בשירות.
חשבון משתמש וכשירות
- השירות מיועד למשתמשים בני 18 ומעלה הכשירים להתקשר בהסכם מחייב.
- עליך לספק מידע נכון, מדויק ועדכני בעת ההרשמה ולשמור על עדכניותו.
- אתה האחראי הבלעדי לשמירת סודיות פרטי ההתחברות שלך ולכל פעילות המתבצעת בחשבונך.
- עליך להודיע לנו ללא דיחוי על כל שימוש בלתי מורשה בחשבונך או על חשד לפגיעה באבטחתו.
שימוש מותר
בעשותך שימוש בשירות, אתה מתחייב שלא:
- לעשות בו שימוש למטרה בלתי חוקית, מפרה או פוגענית.
- לנסות לפגוע בשירות, לשבשו, או לקבל גישה בלתי מורשית למערכת, לחשבונות או לנתוני משתמשים אחרים.
- להעמיס על השירות באופן חריג, או לעשות בו שימוש אוטומטי שאינו תואם שימוש סביר והוגן.
- להעתיק, לשכפל, להנדס לאחור או למכור חלק כלשהו מהשירות ללא הרשאה מפורשת בכתב.
המסמכים המופקים בשירות אינם מסמכי מס
המסמכים שהשירות מפיק, ובכלל זה תעודת ההתחשבנות וקובצי ה-PDF, הם סיכום פנימי לנוחות בלבד המרכז שעות ופריטים לחיוב. מסמכים אלה אינם מהווים חשבונית, חשבונית מס, קבלה או כל מסמך חשבונאי כדין, ואין לראות בהם תחליף לכך. האחריות להפקת מסמכי מס כדין, לניהול ספרים, לדיווח לרשויות ולעמידה בכל חובות המס, הרגולציה והדין החלים עליך, מוטלת עליך בלבד. השירות אינו אחראי לתוכן החיובים, לסכומים, לחישובים או לכל שימוש שתעשה במסמכים המופקים בו.
היעדר ייעוץ מקצועי
אין באמור בשירות, בתכניו או במסמכים המופקים בו משום ייעוץ מס, ייעוץ חשבונאי, ייעוץ משפטי או ייעוץ מקצועי אחר, ואין להסתמך עליהם ככאלה. בכל עניין מקצועי עליך לפנות לבעל מקצוע מוסמך.
הנתונים שלך ואחריות לגיבוי
הנתונים שאתה מזין הם בבעלותך. אנו מעבדים אותם לצורך אספקת השירות בלבד, בהתאם למדיניות הפרטיות. באפשרותך לייצא או למחוק את הנתונים שלך בכל עת מתוך הגדרות החשבון. אנו ממליצים לשמור גיבוי עצמאי ועדכני של נתונים חשובים, ובכפוף להוראות הדין לא נישא באחריות לאובדן נתונים.
קניין רוחני
כל הזכויות בשירות עצמו, לרבות העיצוב, הקוד, הסימנים המסחריים והתכנים, שמורות לנו. תנאים אלה מקנים לך רישיון אישי, מוגבל, לא בלעדי ובלתי ניתן להעברה לשימוש בשירות בלבד, ואינם מקנים לך זכות כלשהי בקניין הרוחני של השירות.
תמחור ושינויים עתידיים
כיום השימוש בשירות אינו כרוך בתשלום. בכוונתנו לאפשר גם בהמשך ניהול של עד שלושה לקוחות ללא תשלום. אנו שומרים על הזכות להוסיף בעתיד תכניות או תכונות בתשלום עבור שימוש מורחב, לשנות את מודל התמחור, או להגביל תכונות מסוימות. שינוי כאמור יחול רק לאחר הודעה מראש ובמסגרת זמן סבירה. לא תחויב בתשלום ללא הסכמתך המפורשת מראש.
תשלום, חידוש וביטול
התשלום בתוכניות בתשלום מתבצע באמצעות Polar Software Inc., הפועלת כ-Merchant of Record (המוכר הרשמי). חוזה הרכישה והחיוב נכרת בינך לבין Polar; ClockBill מעניקה לך את רישיון השימוש בשירות לפי תנאים אלה. בכל הנוגע לתשלום, חשבונית ומסים — חלים תנאי Polar.
התוכניות מחויבות במחזור חודשי או שנתי לפי בחירתך, במטבע דולר ארה"ב, ומתחדשות אוטומטית בתום כל תקופה עד לביטול. המס (VAT/מע"מ) ייתכן ויתווסף בקופה בהתאם למדינתך, ומנוהל על ידי Polar.
אנו רשאים לעדכן מחירים או תכניות בעתיד. שינוי מחיר יחול רק לאחר הודעה מוקדמת בנפרד, ובכלל זה הודעה נפרדת בתום תקופת מבצע, ולא תחויב במחיר מעודכן ללא הסכמה.
באפשרותך לבטל את המנוי בכל עת דרך פורטל ניהול המנוי או הגדרות החשבון. הביטול ייכנס לתוקף לכל המאוחר תוך 3 ימי עסקים, לא תחויב עבור תקופה שלאחר מועד הביטול, ותישמר לך הגישה עד תום התקופה ששולמה.
החזרים מטופלים על ידי Polar בהתאם למדיניותה ולכללי חברות האשראי, מבלי לגרוע מזכויותיך לפי דין — ובכלל זה זכות ביטול עסקת מכר מרחוק תוך 14 יום והחזר יחסי בעסקה מתמשכת לפי חוק הגנת הצרכן.
עם ביטול או שדרוג-מטה, הנתונים שלך נשמרים: לקוחות מעבר למכסת התוכנית החינמית יישארו לצפייה (לקריאה) ולא יימחקו; לא ניתן יהיה להוסיף לקוחות חדשים עד לירידה מתחת למכסה או חידוש המנוי. ניתן לייצא את הנתונים בכל עת מהגדרות החשבון.
התוכנית החינמית מאפשרת ניהול של לקוח אחד ואינה כרוכה בתשלום. אנו רשאים לשנות את היקף התוכנית החינמית בעתיד, בהודעה מראש.
זמינות השירות
אנו שואפים לזמינות גבוהה אך איננו מתחייבים לפעילות רציפה, זמינה או נטולת תקלות. אנו רשאים לעדכן, לשנות, להשבית או להפסיק את השירות או חלקים ממנו מעת לעת, לרבות לצורכי תחזוקה, ונשתדל להודיע מראש על שינויים מהותיים.
הגבלת אחריות
השירות מסופק "כפי שהוא" וללא אחריות מכל סוג, מפורשת או משתמעת, לרבות אחריות להתאמה לצורך מסוים, לזמינות, לדיוק או לאי-הפרעה. במידה המרבית המותרת בדין, לא נישא באחריות לכל נזק עקיף, מיוחד, תוצאתי או עונשי, לאובדן רווחים, הכנסות, מוניטין או נתונים, הנובע מהשימוש בשירות או מאי-היכולת להשתמש בו. בכל מקרה, אחריותנו המצרפית הכוללת בגין כל עילה שהיא לא תעלה על הסכום ששילמת בפועל עבור השירות בשנים-עשר החודשים שקדמו לאירוע, וככל שהשירות ניתן ללא תשלום, סכום זה הוא אפס.
שיפוי
אתה מתחייב לשפות ולפצות אותנו בגין כל נזק, הוצאה או חבות, לרבות שכר טרחת עורך דין סביר, שייגרמו לנו עקב שימושך בשירות תוך הפרת תנאים אלה או הדין, או עקב תביעה של צד שלישי הנובעת משימושך בשירות או מהנתונים שהזנת בו.
שירותי צד שלישי
השירות נשען על ספקי תשתית חיצוניים (ובהם שירותי אחסון, אירוח והתחברות). איננו אחראים לתקלות, להפסקות שירות או לנזקים הנובעים מפעולתם של ספקים אלה, הכפופים לתנאיהם ולמדיניות הפרטיות שלהם.
כוח עליון
לא נישא באחריות לעיכוב או לכשל בקיום התחייבויותינו הנובעים מנסיבות שאינן בשליטתנו הסבירה, ובכלל זה כשלי תקשורת או חשמל, תקלות אצל ספקי תשתית, מתקפות סייבר, מלחמה, מצב חירום או הוראת רשות מוסמכת.
השעיה וסיום
באפשרותך להפסיק את השימוש ולמחוק את חשבונך בכל עת. אנו רשאים להשעות או לסיים את חשבונך, באופן מיידי ולפי שיקול דעתנו, אם הפרת תנאים אלה, אם השימוש שלך פוגע בשירות או במשתמשים אחרים, או אם הדבר נדרש על פי דין.
שינויים בתנאים
אנו רשאים לעדכן תנאים אלה מעת לעת. במקרה של שינוי מהותי נעדכן את תאריך העדכון ונודיע במידת הצורך. המשך השימוש בשירות לאחר עדכון התנאים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
הוראות כלליות
- אם הוראה מהוראות תנאים אלה תימצא בלתי תקפה, יתר ההוראות יוסיפו לעמוד בתוקפן.
- הימנעות מאכיפת זכות לפי תנאים אלה לא תיחשב כוויתור עליה.
- אינך רשאי להמחות את זכויותיך לפי תנאים אלה ללא הסכמתנו מראש ובכתב.
- תנאים אלה, יחד עם מדיניות הפרטיות, מהווים את ההסכם המלא בינך ובינינו בנוגע לשירות.
דין וסמכות שיפוט
על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד, וסמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע להם תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.
יצירת קשר
לשאלות בנוגע לתנאים אלה ניתן לפנות אלינו בדוא"ל support@clock-bill.com או דרך טופס יצירת הקשר.